Po instalaci a aktivaci Microsoft Office 2024 si někteří uživatelé mohou všimnout, že se Office nesprávně zobrazuje jako Office 2021. Obvykle je to způsobeno zbytkovými licenčními daty z předchozí instalace.
Problém vyřešíte podle těchto kroků:
1. Zavřete všechny programy Office, jako jsou Word, Excel, Outlook atd.
2. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Poznámka: Pokud složku ProgramData nevidíte, klikněte v horní části okna Průzkumníka souborů na „Zobrazení“ nebo „Zobrazit“ a poté vyberte „Skryté položky“, aby se složka zobrazila.
3. Odstraňte všechny soubory ve složce Licenses.
4. Otevřete znovu Word. Zobrazí se výzva k přihlášení nebo zadání kódu Product Key — nepřihlašujte se. Místo toho zvolte možnost zadat kód Product Key a znovu zadejte svůj klíč, čímž aktivaci dokončíte.
Po provedení těchto kroků by se Office měl správně zobrazovat jako Office 2024.
Stále se zobrazuje nesprávná verze? Resetujte licence Office v registru
Tím se vymažou licenční a účetní údaje, které má Office uložené. Poznámka: budete odhlášeni ze všech účtů Microsoft v Office.
Zavřete všechny programy Office (Word, Excel, Outlook atd.).
Stiskněte Win + R, napište regedit a stiskněte Enter. Pokud Windows požádá o oprávnění, klikněte na Ano.
Do adresního řádku v horní části Editoru registru vložte tuto cestu a stiskněte Enter: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
V levém panelu klikněte pravým tlačítkem na složku Licensing, vyberte Odstranit a potvrďte tlačítkem Ano. Odstraňte celou složku Licensing, nejen položky v ní.
Totéž proveďte se složkou Identity: klikněte na ni pravým tlačítkem, vyberte Odstranit a potvrďte. I zde odstraňte celou složku.
Zavřete Editor registru a restartujte počítač.
Otevřete Word. Když se zobrazí výzva, nepřihlašujte se. Místo toho zvolte možnost zadat kód Product Key a zadáním svého klíče dokončete aktivaci.
Pokud složku Licensing nebo Identity nevidíte, tento krok přeskočte.
Volitelné: před odstraněním klikněte pravým tlačítkem na složku Common a zvolte Exportovat, abyste si uložili zálohu.
Stále nevyřešeno?
Pokud tyto kroky problém nevyřešily, vyzkoušejte našeho průvodce Jak opravit: Office zobrazuje nesprávnou verzi nebo nepoužívá Váš správný kód Product Key. Provede Vás ručním odstraněním starých licenčních klíčů Office ze systému.