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So beheben Sie den Outlook-Fehler „Cannot start Microsoft Outlook“

Schnelle Schritte zur Behebung des Outlook-Startfehlers „Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.“

Problem

Beim Starten von Outlook erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung:
​

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file Outlook.pst is not an Outlook data file (.pst).
​

Ursache ist in der Regel ein beschädigtes Outlook-Profil.

Lösung

Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Outlook-Profil neu zu erstellen:

  1. Gehen Sie zur Windows-Suchleiste und geben Sie regedit ein, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.

  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad (für Outlook 2016, 2019 oder 2021):

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    Für Outlook 2013 verwenden Sie:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

  3. Löschen Sie alle Ordner, die unter Profiles aufgeführt sind.

  4. Starten Sie Ihren Computer neu.

  5. Öffnen Sie Outlook und erstellen Sie Ihr E-Mail-Profil neu.

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