Si tiene problemas con la activación, pulse aquí para obtener ayuda.
Si tiene problemas con la instalación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte mediante el icono de chat de la esquina inferior izquierda.
Tenga en cuenta: el servicio de atención al cliente de Microsoft no puede ayudarle con claves de producto que no se hayan comprado directamente a ellos.
¿Desea que lo instalemos por usted?
Deje que nuestros técnicos cualificados se conecten de forma segura a su ordenador y se encarguen por usted de toda la instalación y la activación con nuestro servicio de Asistencia remota.
En esta guía le explicamos paso a paso cómo instalar y activar Microsoft Office Professional Plus 2010 (PC).
Antes de la instalación
Antes de comenzar la instalación, es necesario desinstalar todo el software de Office que ya esté en el PC. Así se reduce el riesgo de errores durante la instalación.
Esto incluye:
Microsoft 365, incluida cualquier versión de prueba gratuita preinstalada en un ordenador nuevo
La aplicación independiente OneNote
Cualquier versión anterior de Office
Desinstalar Office no elimina tus documentos, hojas de cálculo ni los correos de Outlook.
Instalación
PASO 1
Empiece descargando el paquete de Office de Microsoft mediante uno de los enlaces que figuran a continuación. Si el idioma que desea no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros para obtener el enlace de descarga de su paquete de idioma concreto.
Tenga en cuenta que puede aparecer un mensaje que indica que el archivo es peligroso. En ese caso, pulse la flecha situada a la derecha del mensaje y seleccione Conservar. Esta advertencia se debe a que la descarga se realiza mediante un enlace directo y no hay motivo de preocupación.
Idioma | 32 bits | 64 bits |
Checo | ||
Danés | ||
Neerlandés | ||
Inglés | ||
Finés | ||
Francés | ||
Alemán | ||
Griego | ||
Húngaro | ||
Italiano | ||
Letón | ||
Lituano | ||
Noruego | ||
Polaco | ||
Portugués (Portugal) | ||
Portugués (Brasil) | ||
Eslovaco | ||
Esloveno | ||
Español | ||
Sueco | ||
Turco | ||
Ucraniano |
PASO 2
Una vez descargado el fichero, haga doble clic en él para iniciar la instalación.
PASO 3
Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación.
Activación
Siga estos pasos con atención para completar la activación.
No omita ningún paso – especialmente el Paso 6, en el que debe elegir el método de activación correcto.
PASO 4
Abra cualquier programa de Office, como Word, mediante la barra de búsqueda de Windows.
PASO 5
Al abrirse Word, debería aparecer una ventana que le pedirá la clave de producto.
Introduzca la clave de producto que recibió de nosotros por correo electrónico.
Si la ventana tiene una casilla para activar el producto automáticamente en línea, desmárquela y después siga adelante.
Si la ventana de la clave de producto no aparece:
Pulse la pestaña Archivo y, a continuación, Ayuda.
Pulse la opción para cambiar la clave de producto y abrir la ventana manualmente.
Si ya introdujo la clave de producto durante la instalación, pase directamente al Paso 6.
PASO 6
Cuando aparezca la pantalla siguiente, elija la opción:
“I want to activate the software by telephone.”
Pulse Siguiente para continuar.
Importante:
Tiene que seleccionar esta opción o la activación no funcionará.
No es necesario realizar ninguna llamada telefónica – el proceso se realiza en línea en el Paso 8.
Si el asistente de activación no se abre después de introducir la clave de producto, cierre Word y vuelva a abrirlo, o vaya a Archivo > Ayuda y pulse la opción para activar la clave de producto.
PASO 7
Ahora verá una ventana con su ID de instalación.
Mantenga esta ventana abierta — utilizará el ID en el paso siguiente.
PASO 8
Ahora acceda a nuestro servicio de activación: https://nordkey.es/activate
A continuación, siga estos pasos:
Introduzca la dirección de correo electrónico que utilizó al realizar el pedido.
Introduzca el ID de instalación de la ventana de activación.
Pulse el botón “Get CID”.
Espere 30–60 segundos.
Aparecerá su ID de confirmación (CID).
Consejo: puede subir una captura de pantalla de su ID de instalación con el botón Cámara y nuestro sistema lo rellenará automáticamente.
PASO 9
Vuelva a la ventana de activación de Office.
Introduzca el ID de confirmación que ha recibido en los campos A–H.
Pulse Siguiente para completar la activación.
PASO 10
Para comprobar que Office está activado:
Abra Word o Excel. Consejo: use la búsqueda de Windows o pulse Win + S para encontrar sus aplicaciones de Office.
Pulse la pestaña Archivo y, a continuación, Ayuda.
En la parte derecha debería ver: Product Activated.
Añadir los iconos de Office al escritorio y a la barra de tareas
Para abrir sus aplicaciones de Office más rápidamente, puede añadir accesos directos al escritorio y a la barra de tareas: Cómo añadir los iconos de Office al escritorio y a la barra de tareas.