Si vous avez des problèmes d’activation, cliquez ici pour obtenir de l’aide.
En cas de problème d’installation, contactez notre équipe d’assistance via l’icône de chat en bas à gauche.
Veuillez noter : Le support client de Microsoft ne peut pas vous aider pour les clés de produit qui n’ont pas été achetées directement auprès d’eux.
Voulez-vous que nous l’installions pour vous ?
Laissez nos techniciens qualifiés se connecter en toute sécurité à votre ordinateur et prendre en charge l’intégralité de l’installation et de l’activation grâce à notre service d’Assistance à distance.
Dans ce guide, nous allons vous guider à travers les étapes d'installation et d'activation de Microsoft Office Professionnel Plus 2010 (PC).
Avant l'installation
Avant de commencer l'installation, vous devez désinstaller tous les logiciels Office déjà présents sur le PC. Cela réduit le risque d'erreurs pendant l'installation.
Cela concerne également :
Microsoft 365 – y compris une version d'essai gratuite préinstallée sur un ordinateur neuf
L'application OneNote autonome
Toute version antérieure d'Office
La désinstallation d'Office ne supprime pas vos documents, vos feuilles de calcul ni vos e-mails Outlook.
Installation
ÉTAPE 1
Commencez par télécharger le pack Office de Microsoft en utilisant l'un des liens ci-dessous. Si la langue souhaitée ne figure pas dans la liste, contactez-nous pour obtenir le lien de téléchargement de votre pack linguistique spécifique.
Veuillez noter qu'il est possible que vous receviez un message concernant un fichier dangereux. Dans ce cas, cliquez sur la flèche à droite du message et sélectionnez Conserver. Cet avertissement est dû au fait que vous téléchargez à l'aide d'un lien direct et il n'y a pas lieu de s'inquiéter.
Langue | 32 bits | 64 bits |
Tchèque | ||
Danois | ||
Néerlandais | ||
Anglais | ||
Finlandais | ||
Français | ||
Allemand | ||
Grecque | ||
Hongrois | ||
Italien | ||
Letton | ||
Lituanien | ||
Norvégien | ||
Polonais | ||
Portugais (Portugal) | ||
Portugais (Brésil) | ||
Slovaque | ||
Slovène | ||
Espagnol | ||
Suédois | ||
Turc | ||
Ukrainien |
ÉTAPE 2
Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez dessus pour lancer l’installation.
ÉTAPE 3
Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation.
Activation
Veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous pour finaliser l’activation.
Ne sautez aucune étape – en particulier l’étape 6 où vous devez choisir la bonne méthode d’activation.
ÉTAPE 4
Ouvrez n’importe quelle application Office, comme Word, en utilisant la barre de recherche de Windows.
ÉTAPE 5
Lorsque Word s’ouvre, une fenêtre devrait apparaître vous demandant d’entrer votre clé de produit.
Saisissez la clé de produit que vous avez reçue par e-mail.
Si la fenêtre comporte une case à cocher pour activer automatiquement le produit en ligne, décochez-la, puis continuez.
Si la fenêtre de saisie de la clé de produit n’apparaît pas :
Cliquez sur l’onglet Fichier, puis sur Aide.
Cliquez sur l’option permettant de modifier la clé de produit pour ouvrir la fenêtre manuellement.
Si vous avez déjà saisi la clé de produit pendant l’installation, passez directement à l’étape 6.
ÉTAPE 6
Sur l’écran suivant, sélectionnez l’option :
« Je souhaite activer le logiciel par téléphone. »
Cliquez sur Suivant pour continuer.
Important :
Vous devez sélectionner cette option pour que l’activation fonctionne.
Aucun appel téléphonique n’est nécessaire – le processus est effectué en ligne à l’étape 8.
Si l’Assistant Activation ne s’ouvre pas après la saisie de la clé de produit, fermez Word puis rouvrez-le, ou allez dans Fichier > Aide et cliquez sur l’option permettant d’activer la clé de produit.
ÉTAPE 7
Une nouvelle fenêtre s’affiche avec votre ID d’installation.
Laissez cette fenêtre ouverte — vous en aurez besoin à l’étape suivante.
ÉTAPE 8
Rendez-vous sur notre service d’activation : https://nordkey.fr/activate
Puis suivez les étapes suivantes :
Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
Entrez votre ID d’installation depuis la fenêtre d’activation.
Cliquez sur le bouton « Get CID ».
Patientez 30 à 60 secondes.
Votre ID de confirmation (CID) s’affichera à l’écran.
Astuce : vous pouvez importer une capture d’écran de l’ID d’installation via le bouton Appareil photo – notre système le reconnaîtra automatiquement.
ÉTAPE 9
Retournez dans la fenêtre d’activation de Microsoft Office.
Entrez l’ID de confirmation (CID) que vous avez reçu dans les champs A à H.
Cliquez sur Suivant pour finaliser l’activation.
ÉTAPE 10
Pour vérifier que votre Office est bien activé :
Ouvrez Word ou Excel. Astuce : utilisez la recherche Windows ou appuyez sur Win + S pour trouver vos applications Office.
Cliquez sur l’onglet Fichier, puis sur Aide.
Sur la droite, vous devriez voir : Produit activé.
Ajouter les icônes Office au bureau et à la barre des tâches
Pour ouvrir vos applications Office plus rapidement, vous pouvez ajouter des raccourcis au bureau et à la barre des tâches : Comment ajouter les icônes Office au bureau et à la barre des tâches.