Ako ste licencni ključ za softver kupili od tvrtke Keytive ili neke od naših povezanih robnih marki, na bankovnom izvatku kao opis plaćanja možete vidjeti NORDKEY.IO.
To je sasvim normalno. Nordkey upravlja web-mjestom Keytive i obrađuje sve transakcije.
Čak i ako ste kupnju obavili izravno na stranici Keytive.com, vaše će se plaćanje i dalje prikazivati kao NORDKEY.IO jer se sva plaćanja obrađuju pod imenom Nordkey.
Što ako ne prepoznajem terećenje?
Provjerite je li kupnju vašom karticom možda obavio član obitelji, kolega ili prijatelj.
Pregledajte nedavne narudžbe ili e-poruke s potvrdom od tvrtke Keytive.
Ako i dalje smatrate da je terećenje neovlašteno, preporučujemo da se odmah obratite svojoj banci kako bi ga istražila.