Po zainstalowaniu i aktywacji Microsoft Office 2024 może się zdarzyć, że program będzie błędnie wyświetlany jako Office 2021. Zwykle dzieje się tak z powodu pozostałości danych licencyjnych z wcześniejszej instalacji.
Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:
1. Zamknij wszystkie programy pakietu Office, takie jak Word, Excel, Outlook itd.
2. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do folderu C:\ProgramData\Microsoft\Office\Licenses.
Uwaga: Jeśli nie widzisz folderu ProgramData, kliknij „Widok” lub „Pokaż” na górze okna Eksploratora, a następnie zaznacz „Ukryte elementy”, aby go wyświetlić.
3. Usuń wszystkie pliki z folderu Licenses.
4. Otwórz ponownie Word. Zostaniesz poproszony o zalogowanie się lub wpisanie klucza produktu — nie loguj się. Wybierz opcję wprowadzenia klucza produktu i ponownie wprowadź swój klucz, aby zakończyć aktywację.
Po wykonaniu tych kroków Office powinien być poprawnie wyświetlany jako Office 2024.
Nadal wyświetla się niewłaściwa wersja? Zresetuj licencję Office w rejestrze
Spowoduje to usunięcie danych licencji i konta zapisanych przez Office. Uwaga: zostaniesz wylogowany ze wszystkich kont Microsoft w pakiecie Office.
Zamknij wszystkie programy pakietu Office (Word, Excel, Outlook itp.).
Naciśnij Win + R, wpisz regedit i naciśnij Enter. Kliknij Tak, jeśli system Windows poprosi o zgodę.
Wklej tę ścieżkę do paska adresu u góry Edytora rejestru i naciśnij Enter: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
W lewym panelu kliknij prawym przyciskiem myszy folder Licensing, wybierz Usuń i potwierdź, klikając Tak. Usuń cały folder Licensing, a nie tylko znajdujące się w nim wpisy.
Zrób to samo z folderem Identity: kliknij go prawym przyciskiem myszy, wybierz Usuń i potwierdź. Tu również usuń cały folder.
Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.
Otwórz program Word. Gdy pojawi się prośba, nie loguj się. Zamiast tego wybierz opcję wprowadzenia klucza produktu i wpisz swój klucz, aby dokończyć aktywację.
Jeśli nie widzisz folderu Licensing lub Identity, pomiń ten krok.
Opcjonalnie: zanim cokolwiek usuniesz, kliknij prawym przyciskiem myszy folder Common i wybierz Eksportuj, aby zapisać kopię zapasową.
Nadal nie działa?
Jeśli te kroki nie rozwiązały problemu, skorzystaj z naszego przewodnika : Jak naprawić: Office wyświetla niewłaściwą wersję lub nie używa właściwego klucza produktu. Znajdziesz tam instrukcje, jak ręcznie usunąć stare klucze licencyjne Office z systemu.