Se tiver problemas com a ativação, clique aqui para obter ajuda.
Se tiver problemas com a instalação, contacte a nossa equipa de suporte através do ícone de chat no canto inferior esquerdo.
Tenha em atenção: o Serviço de Atendimento ao Cliente da Microsoft não pode ajudar com chaves de produto que não tenham sido compradas diretamente à Microsoft.
Prefere que sejamos nós a instalar?
Deixe que os nossos técnicos qualificados se liguem em segurança ao seu computador e se encarreguem de toda a instalação e ativação com o nosso serviço de Assistência Remota.
Neste guia, explicamos passo a passo como instalar e ativar o Microsoft Office Professional Plus 2010 (PC).
Antes da instalação
Antes de iniciar a instalação, é necessário desinstalar todo o software Office já presente no PC. Isto reduz o risco de erros durante a instalação.
Isto inclui:
Microsoft 365 – incluindo uma versão de avaliação gratuita pré-instalada num computador novo
A aplicação OneNote autónoma
Qualquer versão anterior do Office
Desinstalar o Office não elimina os seus documentos, folhas de cálculo nem os e-mails do Outlook.
Instalação
PASSO 1
Comece por transferir o pacote Office da Microsoft através de um dos links indicados abaixo. Se o idioma que pretende não constar na lista, contacte-nos para obter o link de transferência do seu pacote de idioma específico.
Tenha em atenção que pode receber uma mensagem a indicar que o ficheiro é perigoso. Nesse caso, clique na seta à direita da mensagem e selecione Manter. Este aviso surge porque a transferência é feita através de um link direto e não há motivo para preocupação.
Idioma | 32 bits | 64 bits |
Checo | ||
Dinamarquês | ||
Neerlandês | ||
Inglês | ||
Finlandês | ||
Francês | ||
Alemão | ||
Grego | ||
Húngaro | ||
Italiano | ||
Letão | ||
Lituano | ||
Norueguês | ||
Polaco | ||
Português (Portugal) | ||
Português (Brasil) | ||
Eslovaco | ||
Esloveno | ||
Espanhol | ||
Sueco | ||
Turco | ||
Ucraniano |
PASSO 2
Depois de o ficheiro ser transferido, faça duplo clique nele para iniciar a instalação.
PASSO 3
Siga as instruções no ecrã para concluir a configuração.
Ativação
Siga estes passos com atenção para concluir a ativação.
Não ignore nenhum passo – especialmente o Passo 6, onde tem de escolher o método de ativação correto.
PASSO 4
Abra qualquer programa do Office, como o Word, através da barra de pesquisa do Windows.
PASSO 5
Quando o Word abrir, deverá aparecer uma janela a pedir a sua chave de produto.
Introduza a chave de produto que recebeu de nós por e-mail.
Se a janela tiver uma caixa de verificação para ativar o produto automaticamente online, desmarque-a e, em seguida, continue.
Se a janela da chave de produto não aparecer:
Clique no separador Ficheiro e, em seguida, em Ajuda.
Clique na opção para alterar a chave de produto para abrir a janela manualmente.
Se já introduziu a chave de produto durante a instalação, avance diretamente para o Passo 6.
PASSO 6
Quando aparecer o ecrã seguinte, escolha a opção:
“I want to activate the software by telephone.”
Clique em Seguinte para continuar.
Importante:
Tem de selecionar esta opção, caso contrário a ativação não funcionará.
Não é necessária qualquer chamada telefónica – o processo é feito online no Passo 8.
Se o assistente de ativação não abrir depois de introduzir a chave de produto, feche o Word e abra-o novamente, ou aceda a Ficheiro > Ajuda e clique na opção para ativar a chave de produto.
PASSO 7
Verá agora uma janela com o seu Installation ID.
Mantenha esta janela aberta — irá utilizar o ID no passo seguinte.
PASSO 8
Aceda agora ao nosso serviço de ativação: https://nordkey.pt/activate
Em seguida, siga estes passos:
Introduza o endereço de e-mail que utilizou ao efetuar a encomenda.
Introduza o Installation ID da janela de ativação.
Clique em “Get CID” para obter o CID.
Aguarde 30–60 segundos.
O seu Confirmation ID (CID) será apresentado.
Sugestão: pode carregar uma captura de ecrã do seu Installation ID utilizando o botão Câmara e o nosso sistema preenche-o automaticamente.
PASSO 9
Regresse à janela de ativação do Office.
Introduza o Confirmation ID que recebeu nos campos A–H.
Clique em Seguinte para concluir a ativação.
PASSO 10
Para verificar se o Office está ativado:
Abra o Word ou o Excel. Dica: utilize a pesquisa do Windows ou prima Win + S para encontrar as suas aplicações do Office.
Clique no separador Ficheiro e, em seguida, em Ajuda.
No lado direito, deverá ver: Product Activated.
Adicionar os ícones do Office ao ambiente de trabalho e à barra de tarefas
Para abrir as aplicações do Office mais rapidamente, pode adicionar atalhos ao ambiente de trabalho e à barra de tarefas: Como adicionar os ícones do Office ao ambiente de trabalho e à barra de tarefas.