Zašto se to događa
Ponekad Office za Mac na stranici account.microsoft.com/services prikazuje vašu licencu kao aktiviranu, ali Word, Excel i druge aplikacije paketa Office i dalje traže da ih aktivirate ili da se prijavite. To obično znači da pomoćni proces za licenciranje paketa Office na vašem Macu nije pokrenut ili nema odgovarajuća dopuštenja, pa aplikacija ne može lokalno potvrditi aktivaciju iako je Microsoftovi poslužitelji već imaju zabilježenu.
Korak 1: Ponovno učitajte pomoćni proces za licenciranje paketa Office
To u većini slučajeva rješava problem bez potrebe za ponovnom instalacijom paketa Office:
Otvorite Terminal (potražite ga u Spotlightu).
Pokrenite ovu naredbu kako biste ponovno učitali pomoćni proces za licenciranje:
sudo launchctl load -w /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensingV2.helper.plistZatim pokrenite ovu naredbu kako biste ispravili njegova dopuštenja:
sudo chmod 4755 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helperPonovno pokrenite svoj Mac.
Obje naredbe zatražit će administratorsku lozinku vašeg Maca. To je normalno jer mijenjaju datoteke na razini sustava.
Korak 2: Ponovno otvorite Office
Nakon ponovnog pokretanja otvorite Word ili neku drugu aplikaciju paketa Office. Sada bi trebala prepoznati aktivaciju bez ponovnog traženja prijave.