Zašto se to događa
Kada datoteke .docx prikazuju praznu bijelu ikonu umjesto ikone programa Word, gotovo je uvijek riječ o problemu s predmemorijom ikona u sustavu Windows ili s pridruživanjem datoteka, a ne o problemu sa samim dokumentom ili vašom licencom za Office. Rješenja u nastavku u većini slučajeva otklanjaju problem.
Korak 1: Ponovno izgradite predmemoriju ikona
Oštećena predmemorija ikona najčešći je uzrok. Njezinom ponovnom izgradnjom Windows je prisiljen ponovno iscrtati sve ikone datoteka:
Otvorite Upravitelj zadataka (desnom tipkom miša kliknite programsku traku i odaberite Upravitelj zadataka ili pritisnite Ctrl + Shift + Esc).
Na popisu pronađite Eksplorer za Windows (Windows Explorer), kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Ponovno pokreni.
Kada se radna površina ponovno učita, provjerite je li se ikona programa Word vratila.
Korak 2: Ponovno pridružite datoteke .docx programu Word
Ako ikona i dalje nedostaje, vrsta datoteke možda više nije povezana s programom Word:
Desnom tipkom miša kliknite bilo koju datoteku .docx i odaberite Otvori pomoću > Odaberite drugu aplikaciju.
Odaberite WordPad, provjerite je li potvrđen okvir Uvijek koristi ovu aplikaciju i otvorite datoteku.
Ponovite iste korake, ali ovaj put odaberite Word. Time se ponovno postavlja pridruživanje datoteka i obično se vraća ispravna ikona.
Korak 3: Postavite Word kao zadanu aplikaciju
Zadanu aplikaciju možete postaviti i izravno u postavkama sustava Windows:
Otvorite Postavke > Aplikacije > Zadane aplikacije.
U odjeljku "Postavi zadano za vrstu datoteke" potražite .docx.
Na popisu odaberite Word.
Korak 4: Popravite instalaciju paketa Office
Ako se ikona i dalje ne prikazuje, popravite sam Office:
Otvorite Postavke > Aplikacije > Instalirane aplikacije.
Pronađite Microsoft Office (ili Microsoft 365) i odaberite Izmijeni.
Odaberite Mrežni popravak i slijedite upute, a zatim ponovno pokrenite računalo.
Provjerite i je li sam Windows ažuran (Postavke > Windows Update). Zastarjela verzija sustava Windows povremeno može uzrokovati isti problem s ikonama.
