Ako imate problema s aktivacijom, kliknite ovdje za pomoć.
Za probleme s instalacijom obratite se našem timu za podršku putem ikone za chat u donjem lijevom kutu.
Napomena: Microsoftova korisnička podrška ne može pomoći s ključevima proizvoda koji nisu kupljeni izravno od Microsofta.
Želite li da ga instaliramo umjesto vas?
Neka se naši kvalificirani tehničari sigurno povežu s vašim računalom i umjesto vas obave cijelu instalaciju i aktivaciju putem naše usluge Remote Assistance.
U ovom ćemo vas vodiču provesti kroz korake instalacije i aktivacije paketa Microsoft Office Professional Plus 2021 (PC).
Prije instalacije
Prije početka instalacije morate deinstalirati sav Office softver koji je već na vašem računalu. Time se smanjuje rizik od pogrešaka tijekom instalacije.
To uključuje:
Microsoft 365 — uključujući besplatnu probnu verziju koja je bila unaprijed instalirana na novom računalu
Samostalnu aplikaciju OneNote
Bilo koju stariju verziju paketa Office
Deinstalacija paketa Office ne briše vaše dokumente, proračunske tablice ni e-poruke u Outlooku.
Instalacija
KORAK 1
Za početak preuzmite paket Office od Microsofta putem jedne od poveznica u nastavku. Ako željeni jezik nije naveden, obratite nam se za poveznicu za preuzimanje vašeg jezičnog paketa.
Imajte na umu da biste mogli dobiti poruku o opasnoj datoteci. U tom slučaju kliknite strelicu desno od poruke i odaberite Zadrži. Ovo se upozorenje pojavljuje jer preuzimate putem izravne poveznice i nema razloga za brigu.
Jezik | Poveznica |
Arapski | |
Bugarski | |
Hrvatski | |
Češki | |
Danski | |
Nizozemski | |
Engleski | |
Estonski | |
Finski | |
Francuski | |
Njemački | |
Grčki | |
Mađarski | |
Talijanski | |
Japanski | |
Latvijski | |
Litavski | |
Norveški | |
Poljski | |
Portugalski | |
Ruski | |
Slovački | |
Slovenski | |
Španjolski | |
Švedski | |
Ukrajinski |
KORAK 2
Otvorite preuzetu datoteku, koja bi trebala stvoriti sliku diska koju ćete pronaći u upravitelju datoteka. Kada je pronađete, pokrenite datoteku Setup i slijedite upute na zaslonu. Pričekajte da se instalacija paketa Office dovrši.
Ako se instalirana datoteka ne otvori, desnom tipkom miša kliknite datoteku, odaberite "Otvori pomoću", a zatim odaberite "Eksplorer za datoteke".
Ako se datoteka Setup ne otvori jer je blokiraju postavke računala, pročitajte kako to riješiti ovdje.
KORAK 3
Kada se pojavi poruka "You're all set!", instalacija je dovršena. Kliknite "Close" (Zatvori).
Ako instalacija zastane ili se završni zaslon ne pojavi, provjerite imate li stabilnu internetsku vezu. Zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno. Također možete provjeriti jesu li aplikacije instalirane pomoću Windows pretraživanja - nalazi se na dnu u sredini u sustavu Windows 11 i lijevo u sustavu Windows 10.
Aktivacija
Pažljivo slijedite ove korake kako biste dovršili aktivaciju.
Nemojte preskočiti nijedan korak – osobito Korak 6 u kojem morate odabrati ispravan način aktivacije.
KORAK 4
Otvorite bilo koji program paketa Office, primjerice Word, pomoću trake za pretraživanje u sustavu Windows.
KORAK 5
Kada se Word otvori, trebao bi se pojaviti prozor za aktivaciju koji traži vaš ključ proizvoda.
Unesite ključ proizvoda koji ste od nas primili e-poštom i kliknite Dalje.
Ako se prozor za aktivaciju ne pojavi:
Kliknite „Račun“ u donjem lijevom kutu.
Zatim kliknite gumb „Aktiviraj proizvod“ kako biste ručno otvorili prozor za aktivaciju.
KORAK 6
Kada se pojavi sljedeći zaslon, odaberite mogućnost:
„I want to activate the software by telephone.“
Kliknite Dalje za nastavak.
Važno:
Morate odabrati ovu mogućnost jer u suprotnom aktivacija neće uspjeti.
Telefonski poziv nije potreban – postupak se obavlja na internetu u Koraku 8.
KORAK 7
Sada ćete vidjeti prozor s vašim ID-om instalacije.
Ostavite ovaj prozor otvorenim — ID ćete upotrijebiti u sljedećem koraku.
KORAK 8
Sada otvorite uslugu aktivacije trgovine u kojoj ste naručili:
Kupili ste u Keytiveu? https://keytive.com/hr/activate/
Kupili ste u Nordkeyu? https://nordkey.io/activate
Zatim slijedite ove korake:
Unesite adresu e-pošte koju ste upotrijebili prilikom narudžbe.
Unesite ID instalacije iz prozora za aktivaciju.
Kliknite gumb „Preuzmi CID“.
Pričekajte 30–60 sekundi.
Pojavit će se vaš ID potvrde (CID).
Savjet: snimku zaslona ID-a instalacije možete učitati pomoću gumba Kamera i naš će ga sustav automatski unijeti.
KORAK 9
Vratite se u prozor za aktivaciju paketa Office.
Unesite ID potvrde koji ste primili.
Kliknite Dalje kako biste dovršili aktivaciju.
KORAK 10
Kako biste provjerili je li Office aktiviran:
Otvorite Word ili Excel. Savjet: upotrijebite Windows pretraživanje ili pritisnite Win + S kako biste pronašli aplikacije paketa Office.
Idite na odjeljak Račun.
Trebali biste vidjeti: Proizvod je aktiviran.
Dodajte ikone paketa Office na radnu površinu i programsku traku
Kako biste brže otvarali aplikacije paketa Office, možete dodati prečace na radnu površinu i programsku traku: Kako dodati ikone paketa Office na radnu površinu i programsku traku.