Gå til hovedinnhold

Slik løser du Outlook-feilen «Cannot start Microsoft Outlook»

Raske trinn for å løse Outlook-oppstartsfeilen «Cannot start Microsoft Outlook. The set of folders cannot be opened.»

Problem

Når du starter Outlook, kan du få denne feilmeldingen:
​

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. The file Outlook.pst is not an Outlook data file (.pst).
​

Dette skyldes vanligvis en skadet Outlook-profil.


Løsning

Følg disse trinnene for å opprette Outlook-profilen din på nytt:

  1. Gå til søkefeltet i Windows og skriv regedit for å åpne Registerredigering.

  2. Naviger til følgende bane (for Outlook 2016, 2019 eller 2021):

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles

    For Outlook 2013 bruker du:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles
  3. Slett alle mappene som er listet under Profiles.

  4. Start datamaskinen på nytt.

  5. Åpne Outlook og opprett e-postprofilen din på nytt.

Svarte dette på spørsmålet?