Prijeđite na glavni sadržaj

Kako riješiti: pogreška O365HomePremRetail prilikom instalacije paketa Office

Vidite pogrešku O365HomePremRetail prilikom instalacije paketa Office? Evo kako ukloniti aplikaciju koja uzrokuje sukob.

Ako vidite ovu pogrešku prilikom pokušaja instalacije paketa Office:

We can’t install

The following product(s) can’t be installed at the same time:

O365HomePremRetail

To znači da prethodno instalirana aplikacija Microsoft Office na vašem računalu blokira instalaciju.


Korak 1: Otvorite popis instaliranih aplikacija

  1. Kliknite izbornik Start (ikona sustava Windows u donjem lijevom kutu).

  2. Kliknite ikonu Postavke.

  3. U prozoru Postavke kliknite Aplikacije.

  4. U lijevom izborniku kliknite Instalirane aplikacije (ili Aplikacije i značajke).

  5. Sada će se prikazati cijeli popis instaliranih programa.


Korak 2: Deinstalirajte Microsoft Office Desktop Apps

  1. Pomičite se prema dolje po popisu dok ne pronađete Microsoft Office Desktop Apps.

  2. Kliknite tri točke ili gumb izbornika desno od naziva programa.

  3. Kliknite Deinstaliraj.

  4. Potvrdite deinstalaciju kada se to zatraži.


Korak 3: Ponovno instalirajte paket Office

Nakon deinstalacije aplikacije Microsoft Office Desktop Apps ponovno otvorite instalacijski program paketa Office. Instalacija bi sada trebala uspjeti bez pogreške.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?